Grąžinimas

PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

1. Pirkėjas turi teisę pateikti skundą Pardavėjui dėl pažeistų prekių, pateikdamas Pardavėjui laisvos formos prašymą bei prekių pirkimą patvirtinantį dokumentą – PVM sąskaitą-faktūrą.
2. Skundas gali būti pateikiamas tiesiogiai Pardavėjui Parduotuvėje arba elektroniniu paštu info@medziotojurubai.lt.
3. Teikdamas prašymą Pirkėjas turi nurodyti:
   • Bendrąją informaciją:
     1. Pirkėjo duomenis: vardas, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, banko sąskaitos numeris (jei prašoma grąžinti už prekę sumokėtus pinigus);
     2. Duomenis apie prekę: prekės pavadinimas, kiekis;
     3. Duomenis apie užsakymą: užsakymo numeris, PVM sąskaitos-faktūros numeris, prekės gavimo data;
     4. Duomenis apie prekės pažeidimo pobūdį.
   • Reikalavimą Pardavėjui, kuris gali būti:
     1. Prekės pakeitimas, arba
     2. Pinigų, sumokėtų už prekę, grąžinimas.
4. Pirkėjas privalo, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo pateikimo, grąžinti Pardavėjui prašomas pakeisti prekes arba prekes už kurias prašoma grąžinti pinigus.
5. Pardavėjas, gavęs pirkėjo prašymą, įvertina jo pagrįstumą ir ne vėliau kaip per 14 dienų pakeičia nekokybišką prekę kokybiška arba grąžina Pirkėjui jo už prekę sumokėtus pinigus
6. Tuo atveju, kai prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas privalo pristatymo metu kartu su kurjeriu apžiūrėti prekes/prekės pakuotę ir įvertinti, ar prekės/pakuotė nėra pažeista.
7. Pastebėjęs prekės/pakuotės pažeidimus, Pirkėjas tai pažymi siuntos pristatymo akte. Pirkėjas kartu su kurjeriu apžiūri prekes/pakuotėje esančias prekes ir nustačius jų pažeidimus prekių nepriima, kurjeris grąžina prekes Pardavėjui. Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų išsiunčia Pirkėjui analogiškas prekes, kurias Pirkėjas buvo užsisakęs.
8. Tuo atveju, jei Pardavėjas neturi prekių sandėlyje ir jų užsakymas bei pristatymas Pirkėjui gali užtrukti ilgiau nei 14 dienų, Pardavėjas susisiekia su Pirkėju ir suderina naują prekių pristatymo terminą. Pirkėjui nesutikus su nauju prekių pristatymo terminu, Pardavėjas gražina Pirkėjui už prekes sumokėtus pinigus.
9. Jei Pirkėjas priima prekes ir pasirašo siuntos pristatymo akte, laikoma, kad prekės pristatytos tinkamos kokybės ir nepažeistos.

GARANTIJA

1. Visoms prekėms, parduodamoms internetinėje svetainėje https://medziotojurubai.lt/ taikoma 2 metų įstatyminė garantija. Pardavėjas papildomos kokybės garantijos prekėms nesuteikia.
2. Papildomą kokybės garantiją prekėms gali suteikti prekių gamintojas. 
3. Norėdamas pasinaudoti prekei suteikta garantija, Pirkėjas turi pateikti Pardavėjui laisvos formos prašymą. Prašymas pateikiamas tiesiogiai Pardavėjui Parduotuvėje arba elektroniniu paštu info@medziotojurubai.lt.  
4. Kartu su prašymu Pirkėjas privalo pateikti prekės įsigijimą patvirtinantį dokumentą – PVM sąskaitą-faktūrą bei nurodyti prekės trūkumus.
5. Gavęs Pirkėjo prašymą, Pardavėjas įvertina jame pateiktą informaciją ir:
   1. Pakeičia netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke, arba
   2. Ne vėliau kaip per 14 dienų grąžina Pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus.